شرایط و قوانین استفاده
این شرایط، رابطه میان کاربر و سزار را در استفاده از وبسایت، اپلیکیشن، خرید کالا و رزرو خدمت تنظیم میکند.
پذیرش شرایط
ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط است. اگر بخشی را نمیپذیرید، نباید سفارش یا رزرو ثبت کنید.
اطلاعات کالا، خدمت و قیمت
مشخصات، قیمت نهایی، مالیات، هزینه ارسال، زمان تحویل و شرایط خاص پیش از پرداخت نمایش داده میشود. تصاویر نمایشیاند، اما ویژگیهای اصلی باید با توضیحات منتشرشده مطابقت داشته باشد.
سفارش و پرداخت
سفارش پس از نمایش تأییدیه ثبت میشود. احتمال لغو بهدلیل اتمام موجودی، خطای آشکار قیمتگذاری یا محدودیت قانونی وجود دارد؛ در این صورت مبلغ پرداختی به همان مسیر پرداخت بازگردانده میشود.
خدمات مراقبتی و دامپزشکی
کاربر باید اطلاعات صحیح درباره حیوان، سوابق پزشکی و نیازهای خاص ارائه کند. محتوای عمومی سایت جایگزین تشخیص یا درمان حضوری دامپزشک نیست. شرایط لغو هر رزرو پیش از تأیید نهایی نمایش داده میشود.
حساب کاربری و رفتار مجاز
کاربر مسئول حفظ امنیت حساب و صحت اطلاعات است. سوءاستفاده، فریب، آزار، نقض حقوق دیگران، اختلال در سامانه یا فعالیت مغایر با قانون ممنوع است.
مسئولیت، اختلاف و قانون حاکم
مسئولیت سزار در چهارچوب قوانین ایران و تعهدات اعلامشده است. شکایت ابتدا از طریق صفحه رسیدگی به شکایات پیگیری میشود. حق مراجعه به مراجع قانونی و سامانههای رسمی حفظ میشود.